AppleCare+ 是苹果推出的官方保障服务,很多用户搞不清它到底有什么用、值不值得买、买了之后怎么用,今天就专门以 iPhone 为例,给你理清楚 AppleCare+ 的核心价值与使用全流程。
一、AppleCare+ 有什么用?
这里只谈 iPhone,因为 Mac、iPad 的 AppleCare+ 条款和保障略有不同。
很多人误以为 AppleCare+ 是延长保修期,其实不然——它的核心功能是 “意外保障”。具体来说,有 AppleCare+ 的 iPhone 用户将获得大幅降低维修费用的待遇。
屏幕或背板损坏:仅需 ¥188,其他意外损坏(如进水、主板损坏):¥628,如果没有 AppleCare+,一次主板维修或换机,最高可能花 ¥5699。
特别注意:苹果现在对恶意或故意损坏设备行为审核更严格。如果设备来源不明或存在人为损坏,可能会被拒绝理赔,不再像以前那么容易换新机。
二、AppleCare+ 值不值?
这个问题因人而异,关键看你的使用习惯与心理预期。
我个人连续买了几年 AppleCare+,从没摔坏过手机,只换过一次电池,从“使用回本”的角度来看确实不划算。
但我依然会买。为什么?
我把它当成“意外保险”来看待。
手机摔坏是小概率事件,但一旦发生,维修费用高、心情差。
买 AppleCare+ 相当于花个小钱(对我来说压力不大),为未来的不确定买个“心理安慰”。
但如果你:
平时用机很谨慎
手机经常贴壳贴膜
或者觉得 AppleCare+ 的费用对你来说是一笔负担
那它确实不一定划算。
三、AppleCare+ 怎么买?
有三种方式可以购买 AppleCare+:
新机下单时一并加购
无论是官网还是 Apple Store 线下直营店,都可以购买时加上 AppleCare+。
购买后 7 天内线上加购
路径:设置 > 通用 > 关于本机 > AppleCare+ > 选择服务计划
无需前往门店,直接在设备上购买即可。
购买后 60 天内前往直营店补购
到 Apple Store 直营店让工作人员验机,符合条件后可补购。
超过 60 天将无法再购买 AppleCare+。
四、AppleCare+ 怎么退?
如果你中途不想继续使用 AppleCare+,是可以退保的。
退保规则如下:
30 天内申请退保:可全额退款
超出 30 天:按剩余保障时间进行比例退款
退保流程:
拨打苹果官方客服:400-666-8800
选择任意服务类目(如 iPhone 技术支持)
转接人工客服说明:申请退订 AppleCare+
准备以下资料:
手机的 IMEI 或序列号(可在设置 > Apple ID > 设备列表中找到)
AppleCare+ 的 订单号(一般在邮箱中能查到)
⚠ 电话接通可能需要较长时间,建议耐心等待。
五、如何查询是否已购买 AppleCare+?
想确认你的 iPhone 是否已经绑定了 AppleCare+?
推荐使用【鸭宝查询】工具:选择【苹果GSX验机报告】(标准版或Pro版皆可),输入设备 IMEI 后即可获取完整报告,报告中会清楚显示:是否购买 AC+
总结一句话:AppleCare+ 值不值得买,看的是你对“万一出事”的容忍度和预算宽裕程度。它不是刚需,但可以让你在不幸摔坏手机时少赔一大笔,也省一肚子气。
如果你想为自己的手机“保个平安”,不妨认真考虑一下。